Online-Mädchen- und Frauenberatungsstelle im Rheinisch-Bergischen Kreis
Willkommen bei der Online-Mädchen- und Frauenberatungsstelle im Rheinisch-Bergischen Kreis! Wir beraten Sie/Dich, zu unterschiedlichen Themen, wie Gewalt, Essstörung, Beziehung oder auch, wenn es Ihnen/Dir einfach nur schlecht geht. Außerdem informieren wir alle, die anderen helfen wollen. Wir werden gemeinsam mit Ihnen/Dir versuchen, Lösungswege zu finden.
Allgemeine Fragen
Zur Beantwortung von ersten Fragen rund um unser Online-Beratungsangebot, können Sie sich hier in unserem FAQ-Bereich informieren.
Eine Onlineberatung ist sinnvoll, wenn Du/Sie lieber schreiben möchte, statt in die Beratungsstelle zu kommen, zum Beispiel wenn der Wohnort zu weit weg ist oder andere Gründe dagegensprechen, persönlich zu kommen. So fällt es manchmal leichter, über bestimmte Themen zu schreiben, als sie aussprechen zu müssen. Zu jeder Uhrzeit und von jedem Ort aus können Sie sich/kannst Du Dich an uns wenden, auch ohne Ihren/Deinen Namen zu nennen.
Das geht auch, aber die E-Mail ist dann nicht gesichert. Über die Online-Beratungsstelle kann dagegen keine andere Person lesen, was Sie schreiben/Du schreibst.
Bei der Onlineberatung werden Sie/wirst Du von einer Beraterin der Frauenberatungsstelle (ab 18 Jahren) bzw. von einer Beraterin der Mädchenberatungsstelle (12-27 Jahre) beraten.
Sie dürfen/Du darfst so oft schreiben, wie Sie möchten/Du möchtest. Es kann jedoch sein, dass die Beraterin nicht auf jede einzelne E-Mail direkt antwortet. Das erklären wir noch einmal in der E-Mail.
Der Einzelchat ermöglicht den Austausch mit einer Beraterin zu einer bestimmten Zeit. Hierfür ist eine Anmeldung mit Benutzernamen und Passwort erforderlich. Es kann ein vorgegebener Termin reserviert oder ein Terminwunsch geäußert werden. Zu dem vereinbarten Termin findet das schriftliche Gespräch statt, ohne dass andere Menschen dies lesen können. Fragen werden direkt beantwortet. Ist ein Einzelchattermin nicht belegt und läuft bereits, kann er auch währenddessen noch wahrgenommen werden.
Im Gruppenchat können Sie sich/kannst Du dich zu einem bestimmten Termin einloggen. Gemeinsam mit anderen Chatteilnehmerinnen können Fragen zu einem bestimmten Thema gestellt werden, z.B. zu Essstörungen oder zu Gewalt. Die Beraterin beantwortet die Fragen direkt. Alle Fragen und Antworten können von allen Chatteilnehmerinnen gelesen werden. Die Termine und Themen stehen unter dem Punkt "Gruppenchats". Wünsche zu einem anderen Thema können über eine E-Mail (E-Mail-Funktion) geäußert werden.
Die Online-Beratung ist - wie unsere persönliche Beratung - kostenlos.